Digitalize Pro1. Chi tratta i tuoi dati
Titolare del trattamento dei dati raccolti da questo sito è il soggetto che gestisce il marchio Digitalize Pro. I dati identificativi completi — ragione sociale, partita IVA e sede legale — sono in corso di pubblicazione e compariranno qui e nel piè di pagina del sito non appena disponibili.
Nel frattempo, per qualsiasi richiesta sui tuoi dati — accesso, rettifica, cancellazione, opposizione — scrivi a sales@digitalizepro.it: risponde una persona, non un modulo automatico, e la richiesta viene presa in carico comunque.
In breve. Questo sito raccoglie dati solo se ci scrivi tu, dal modulo di contatto. Non usa cookie, non ha pixel pubblicitari né statistiche di terzi, e i caratteri tipografici sono ospitati sul nostro server: aprendo questa pagina non stai parlando con nessun altro oltre a noi. Se invece sei stato chiamato dal nostro agente vocale, la parte che ti riguarda è il punto 7.
2. Che dati raccogliamo dal sito
- Quelli che scrivi nel modulo: azienda, nome del referente, telefono, email, verticale di interesse e le note che aggiungi. Sono tutti dati di contatto professionale.
- Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser. Finiscono nei log del server, come su qualsiasi sito.
- L'IP di chi invia il modulo, che alleghiamo al messaggio e usiamo per il limite anti-spam (massimo cinque invii all'ora dallo stesso indirizzo).
Non raccogliamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) e non ti chiediamo di fornirle: se le scrivi spontaneamente nelle note, le trattiamo solo per risponderti.
3. Perché li trattiamo, e con quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Risponderti, richiamarti e valutare insieme un lotto pilota | Misure precontrattuali richieste da te — art. 6.1.b GDPR |
| Tenere in piedi il rapporto commerciale, se poi nasce | Esecuzione del contratto — art. 6.1.b GDPR |
| Sicurezza del sito, limite anti-spam, log tecnici | Legittimo interesse a proteggere il servizio — art. 6.1.f GDPR |
| Obblighi fiscali, contabili e di legge | Obbligo legale — art. 6.1.c GDPR |
Non ti iscriviamo a nessuna newsletter e non usiamo i dati del modulo per mandarti pubblicità di altri: chi ci scrive da qui è un'azienda che ha chiesto un'informazione, non un contatto da rivendere.
4. Quanto li teniamo
- Richieste dal modulo che non diventano nulla: 24 mesi, poi si cancellano.
- Richieste che diventano un rapporto commerciale: per tutta la durata del rapporto e 10 anni dalla fine, il termine civilistico e fiscale.
- Log tecnici del server: al massimo 12 mesi.
5. Chi altro li vede
Nessuna diffusione, nessuna cessione a terzi per finalità di marketing. I dati possono essere trattati, per nostro conto e su nostra istruzione, da fornitori nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):
- Hosting del sito e del server applicativo, su datacenter nell'Unione Europea;
- Posta elettronica, per recapitarci il messaggio del modulo;
- i nostri consulenti (commercialista, legale) e le autorità, nei casi previsti dalla legge.
6. Dove vanno a finire
I dati restano su server e servizi di posta situati nell'Unione Europea. Questo sito non carica risorse da servizi esteri: niente Google Fonts richiamati dal browser, niente CDN di terzi, niente strumenti di analisi. Se in futuro dovesse rendersi necessario un trasferimento verso Paesi terzi, avverrebbe solo con le garanzie del Capo V del GDPR e questa informativa verrebbe aggiornata prima.
7. Se sei stato chiamato dal nostro agente vocale
Questa è la parte che riguarda le persone che non hanno visitato il sito ma hanno ricevuto una nostra telefonata. Vale l'art. 14 del GDPR: hai diritto di sapere come siamo arrivati a te.
Da dove viene il tuo numero
Da archivi di anagrafiche che gestiamo direttamente, alimentati da elenchi e da fonti accessibili al pubblico o acquisite da fornitori che ne dichiarano la liceità. Prima di ogni campagna i numeri passano dal filtro del Registro Pubblico delle Opposizioni: se sei iscritto, non ti chiamiamo.
Cosa succede durante la chiamata
La telefonata è condotta da un agente vocale automatico: te lo diciamo all'inizio, non ci nascondiamo dietro una voce finta senza dirlo. La conversazione viene registrata e trascritta. Se al termine ti chiediamo se possiamo farti richiamare da un consulente e rispondi di sì, quel consenso resta nell'audio, con il minuto esatto in cui l'hai dato.
A chi passiamo il contatto
Solo se hai acconsentito al richiamo, i tuoi dati di contatto e l'esito della conversazione vengono comunicati all'azienda partner che si occupa di quel prodotto o servizio, che ti richiamerà come autonomo titolare del trattamento e che è tenuta a darti la propria informativa. Se vuoi sapere a chi ti abbiamo passato, chiedicelo: te lo diciamo.
Quanto conserviamo
Registrazione e trascrizione della chiamata: 24 mesi, perché sono la prova di come è stato raccolto il consenso. I dati di contatto restano nei nostri archivi finché sono utili alle finalità sopra o finché non ci chiedi di cancellarli.
Come ti togli
Scrivi a sales@digitalizepro.it chiedendo la cancellazione, o dillo direttamente durante la telefonata. Ti togliamo dalla base dati e, se il contatto era già stato consegnato a un partner, glielo segnaliamo.
8. Decisioni automatizzate
L'agente vocale usa un modello di linguaggio per condurre la conversazione e per classificarne l'esito. Non produce effetti giuridici su di te: non decide di concederti o negarti nulla, serve solo a capire se l'argomento ti interessa. La decisione commerciale, se ci sarà, la prende una persona.
9. I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento (artt. 15-22 GDPR); e puoi revocare un consenso già dato, senza che questo tocchi la liceità di quanto fatto prima. Scrivi a sales@digitalizepro.it: rispondiamo entro un mese.
Se pensi che qualcosa non vada, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o rivolgerti all'autorità giudiziaria.
10. Modifiche
Se cambiamo qualcosa aggiorniamo questa pagina e la data in cima. Le modifiche sostanziali le segnaliamo a chi ha un rapporto in corso con noi.